IA en recursos humanos: herramientas útiles, decisiones delicadas

Cada vez más departamentos de recursos humanos en empresas españolas utilizan herramientas de inteligencia artificial, aunque no siempre se les llame así. Aplicaciones que ayudan a redactar ofertas, sistemas que filtran currículums, soluciones que puntúan candidatos o que proponen planes de formación se han extendido tanto en PYMEs como en grandes compañías.

El potencial es enorme: se ahorra tiempo, se gana en orden y se pueden manejar grandes volúmenes de información. Pero detrás de esos datos hay personas, y las decisiones tomadas con ayuda de estas herramientas pueden afectar a su carrera profesional, a su salario o incluso a su continuidad en la empresa, esté en Valencia, Zaragoza o cualquier otra ciudad.

Por eso, la regulación europea y española ha puesto el foco en estos usos. Los sistemas de IA aplicados a selección y gestión de talento se consideran de riesgo alto y se les exige un nivel de cuidado superior: información a las personas, supervisión humana real y análisis de posibles sesgos y discriminaciones.

Desde el punto de vista práctico, para una empresa tiene sentido empezar por algo tan simple como hacer un mapa: dónde se está usando IA en RRHH, qué datos maneja cada herramienta y qué tipo de decisiones se apoyan en ella. A partir de ahí, se puede valorar si es necesario ajustar textos informativos, revisar contratos con proveedores y pedir ayuda al delegado de protección de datos.

En Mediter Jurídico acompañamos a empresas de distintos sectores y comunidades autónomas en este proceso, para que puedan aprovechar la utilidad de estas soluciones sin dejar desprotegidos a candidatos y empleados, ni exponerse a riesgos legales innecesarios, con una mirada pensada para el tejido empresarial nacional.